利用規約

発効日：2026年8月26日

本利用規約（以下「本規約」）は、VARELON AIRウェブサイトの利用、チャーターに関するお問い合わせの送信、およびVARELON AIRブランドのもとで提供されるチャーター仲介サービスの利用に適用されます。

VARELON AIRは、JETCOSHOP LLC（米国に拠点を置く会社。以下「VARELON AIR」または「当社」といいます）により運営されています。

本ウェブサイトへのアクセス、チャーターのご依頼、または当社サービスの利用により、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. チャーター仲介事業者としての立場

VARELON AIRは、航空チャーター仲介事業者です。

VARELON AIRは直接航空運送事業者ではなく、航空機を所有または運航せず、チャーター便に対する運航上の管理責任および権限を有しません。

VARELON AIRを通じて手配される航空輸送は、必要な免許および認可を適切に保有し、航空機およびフライトの運航上の管理責任および権限を有する第三者の直接航空運送事業者によって提供されます。

お客様のチャーター便を運航する運航会社の名称その他の適用情報は、見積り、予約確定またはチャーター契約に関連して必要に応じて提供されます。

2. 当社のサービス

VARELON AIRは、プライベート、法人、グループその他のチャーター航空輸送について、適切な選択肢の特定、評価および手配を支援します。

当社のサービスには、以下が含まれる場合があります。

  • お客様の渡航要件の確認
  • 適切な航空機および運航会社の特定
  • チャーター見積りの取得および提示
  • 航空機および空港選定の支援
  • 選定された運航会社との連絡調整
  • チャーター関連書類および支払い手続きの支援
  • 出発前のフライト調整支援

お問い合わせを送信しただけでは、お客様にフライトを予約する義務が生じることも、VARELON AIRにチャーターを提供または手配する義務が生じることもありません。

3. チャーターのご依頼

チャーターをご依頼いただく際、お客様は正確かつ合理的に完全な情報を提供することに同意するものとします。

これには、以下の情報が含まれる場合があります。

  • 出発地および目的地
  • 希望日時
  • 乗客数
  • 手荷物に関する要件
  • ご希望の航空機
  • 乗客情報
  • 特別なご要望
  • その他、予定するフライトに関連する情報

航空機の空き状況、空港の適合性、飛行経路および料金は変更される場合があり、チャーターが正式に確定するまで保証されません。

4. チャーター候補および見積り

確定前に提示される航空機、旅程、料金、スケジュールその他の情報は、いずれも空き状況等を条件とし、変更される場合があります。

見積書には、チャーター料金に加え、発行時点で判明している適用税、手数料その他の費用が含まれる場合があります。

旅程変更、追加飛行時間、待機時間、除氷作業、空港使用料、ハンドリング、駐機、ケータリング、地上サービスその他お客様が依頼するサービスなど、状況の変更により追加料金が発生する場合があります。

適用される追加料金は、お客様のフライトに適用される見積書、チャーター契約または運航会社の条件に従って取り扱われます。

5. 選択および予約確定

お客様が候補を依頼または選択しただけでは、チャーターは確定したものとはみなされません。

予約確定には、以下が必要となる場合があります。

  • 書面による承諾
  • 適用されるチャーター関連書類の締結
  • 乗客情報の提供
  • 必要な支払いの受領
  • 運航会社による最終確認

個別のチャーターに適用される具体的な条件は、該当する見積書、確認書、チャーター契約および／または運航会社の条件に定められます。

特定のチャーターについて、これらの個別条件と本ウェブサイトの一般利用規約が抵触する場合、そのチャーターには個別のチャーター条件が優先して適用されます。

6. 運航航空会社

お客様のフライトについて特定された直接航空運送事業者が、航空機の運航上の管理責任および権限を負います。

安全、航空機の運航、乗務員、気象、飛行経路、飛行計画および規制遵守に関する運航上の判断は、運航会社および、該当する場合は関係航空当局が行います。

VARELON AIRは、航空機の運航を指示または管理しません。

7. 航空機の変更

本ウェブサイトに掲載される航空機または初期提案に含まれる航空機は、航空機カテゴリーおよび性能の参考例です。

運航上の事情により必要となる場合、運航会社は、適用される契約上および規制上の要件に従い、航空機を変更することがあります。

VARELON AIRがチャーターに影響する重要な変更を把握した場合、合理的に可能な範囲で、入手可能な情報をお客様にお知らせします。

8. 支払い

支払い要件、支払期限、通貨、預託金および利用可能な支払方法は、該当する見積書、請求書またはチャーター契約に定められます。

お客様は、合意した条件に従って支払いを行う責任を負います。

必要な資金の受領および適用されるすべての確定要件が満たされるまで、チャーターは未確定のままとなる場合があります。

決済カードその他の電子決済は、独立した決済サービス提供事業者によって処理される場合があります。VARELON AIRがお客様の決済カード情報一式を受領または保存しない場合があります。

9. キャンセル、変更および返金

キャンセル、変更および返金の条件は、選定されたチャーター、運航会社、旅程および時期によって異なります。

お客様のフライトに適用されるキャンセル条件は、該当する見積書、チャーター契約または運航会社の条件に記載されます。

チャーターを確定する前に、これらの条件を十分にご確認ください。

確定後にご依頼いただく変更には追加料金が発生する場合があり、航空機、乗務員、空港および運航会社の空き状況に左右されます。

10. 乗客の責任

お客様は、ご自身およびご予約により搭乗する乗客が以下の事項を満たすよう確保する責任を負います。

  • 正確な乗客情報を提供すること
  • 有効なパスポート、査証（ビザ）その他必要な渡航書類を所持すること
  • 出入国管理、税関、保健および保安上の要件を遵守すること
  • 指定された時刻までに合意済みの出発場所へ到着すること
  • 適用される手荷物制限を遵守すること
  • 必要な特別支援について事前に申告すること
  • 運航会社および乗務員からの合理的な指示に従うこと

適用される渡航要件を満たさない場合、搭乗拒否、遅延、キャンセルまたは追加料金が発生することがあります。

11. 手荷物および特殊品

手荷物搭載容量は航空機によって大きく異なります。

本ウェブサイトに表示される手荷物に関する数値は、一般的な目安にすぎません。

通常より大きな手荷物、スポーツ用品、移動補助機器、ペット、危険物その他の特殊品がある場合は、確定前に当社へお知らせください。

最終的な受入可否は、運航会社、航空機の制限および適用される規則に従って決定されます。

12. スケジュール、遅延および運航への影響

プライベートチャーターの運航スケジュールは、以下を含むVARELON AIRの管理が及ばない要因の影響を受ける場合があります。

  • 気象
  • 航空交通上の制限
  • 空港閉鎖
  • 技術上または運航上の問題
  • 乗務員に関する制約
  • 規制上の制限
  • 保安上の事象
  • 不可抗力による事由

当社は、必要に応じて連絡調整や代替チャーター候補の検討を合理的な範囲で支援しますが、フライトが特定の時刻に出発または到着することを保証するものではありません。

13. ウェブサイト上の航空機および航続距離情報

本ウェブサイトに表示される航空機仕様、乗客定員、航続距離、巡航速度、手荷物搭載容量その他の性能情報は、一般的な参考情報として提供するものです。

実際の性能は、航空機の仕様・構成、搭載重量、気象、滑走路条件、飛行経路、燃料要件および運航会社の手順等の要因によって異なります。

特定の航空機が特定のフライトを安全かつ適法に実施できるかどうかは、運航会社が判断します。

14. 第三者サービス

お客様のチャーターには、以下を含む独立した第三者が提供するサービスが含まれる場合があります。

  • 航空機運航会社
  • FBOおよびハンドリング事業者
  • ケータリング事業者
  • 地上交通サービス提供事業者
  • 空港
  • 決済サービス提供事業者
  • その他の航空サービス提供事業者

これらのサービスには、別途の利用条件が適用される場合があります。

15. 知的財産権

VARELON AIRの名称、ブランド、ウェブサイトデザイン、グラフィック、文章コンテンツその他のオリジナル素材は、別段の記載がない限り、JETCOSHOP LLCが所有し、またはその許諾を受けて使用しています。

事前の書面による許可なく、これらの素材を複製、配布、改変または商業的に利用することはできません。

16. ウェブサイトの提供および情報の正確性

当社は、ウェブサイトの正確性、安全性および利用可能性の維持に努めますが、中断のないアクセス、またはすべての情報が常に完全、最新かつ誤りのないものであることを保証しません。

当社は、予告なくウェブサイトの内容を更新、変更、一時停止または削除する場合があります。

17. 責任の制限

本規約のいかなる規定も、適用法令により責任の除外または制限が禁止される範囲において、当該責任を除外または制限するものではありません。

法令で認められる範囲において、VARELON AIRは、お客様による本ウェブサイトの利用のみを原因として生じた間接損害、付随的損害、結果的損害、特別損害その他これらに類する損失について責任を負いません。

特定のチャーターに関する責任は、適用法令ならびに当該チャーターに適用されるチャーター契約、運航会社の条件その他の契約上の取り決めに従うものとします。

18. プライバシー

本ウェブサイトを通じて、またチャーターに関するお問い合わせに関連して収集される個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

19. 本規約の変更

当社は、サービス、事業慣行または適用される法的要件の変更を反映するため、本規約を随時更新することがあります。

最新版は、その施行日とともに本ウェブサイト上で公開します。

20. 準拠法

本規約は、米国ニューメキシコ州の法律に準拠し、その抵触法の原則は適用しません。ただし、お客様の居住国の法律に基づき適用される強行的な消費者保護上の権利を妨げるものではありません。

21. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までお送りください。

VARELON AIR / JETCOSHOP LLC
1012 MARQUEZ PLACE STE 106-B
Santa Fe, NM 87505
米国

メール： admin@jetcoshop.com