プライバシーポリシー
発効日：2026年8月26日
VARELON AIRはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を責任ある方法で透明性をもって取り扱うことに努めています。
VARELON AIRは、JETCOSHOP LLC（以下「VARELON AIR」または「当社」といいます）により運営されています。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを閲覧し、当社へお問い合わせ、チャーターを依頼、情報配信を購読、またはその他の方法で当社とやり取りする際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示および保護するかを説明するものです。
1. 収集する情報
お客様とVARELON AIRとのやり取りの内容に応じて、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります。
連絡先情報
これには、以下の情報が含まれる場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名
- その他、お客様から提供される連絡先情報
チャーターに関するお問い合わせ情報
これには、以下の情報が含まれる場合があります。
- 出発地および目的地
- 旅行日程および時刻
- 乗客数
- ご希望の航空機
- 手荷物に関する要件
- 旅行またはフライトに関する要件
- 特別なご要望
乗客および渡航情報
確定したチャーター便の手配または調整に必要な場合、当社は以下のような情報を収集することがあります。
- 乗客氏名
- 国籍
- 生年月日
- パスポートまたは本人確認書類の情報
- 渡航書類
- 運航会社または関係当局が必要とする情報
当社は、当該チャーターまたは法令上の要件に照らして合理的に必要な場合に限り、これらの情報を求めます。
取引情報
当社は、以下に関する情報を取り扱う場合があります。
- 見積り
- 請求書
- 支払い
- 返金
- 取引履歴
クレジットカード等の決済カード情報は、VARELON AIRが保管するのではなく、決済サービス提供事業者が直接処理する場合があります。
ウェブサイトおよび技術情報
当社ウェブサイトをご利用の際、以下を含む一定の情報が自動的に収集される場合があります。
- IPアドレス
- ブラウザおよびデバイス情報
- オペレーティングシステム
- 閲覧したページ
- 参照元ページ
- おおよその位置情報
- Cookie識別子
- ウェブサイト上の操作およびアクセス解析に関する情報
2. 情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用する場合があります。
- お問い合わせへの対応
- チャーター要件の確認
- 適切なチャーター候補の特定および選定
- 航空機運航会社からの見積り取得
- 確定したチャーターサービスの調整
- フライト情報のご連絡
- 支払いの処理または手続きの支援
- カスタマーサポートの提供
- 事業および取引記録の保持
- 当社ウェブサイトの運営、セキュリティ確保および改善
- ウェブサイトのパフォーマンス分析
- 不正行為、不正利用およびセキュリティインシデントの防止
- 法令および規制上の要件の遵守
- 法令で認められる場合、またはお客様の同意を得た場合のマーケティング情報の配信
3. 航空機運航会社との情報共有
チャーター便の選定または調整のため、当社は必要な情報を第三者である航空機運航会社に提供する場合があります。
見積りの段階では、ご依頼内容を評価するために合理的に必要な情報のみを共有するよう努めます。
チャーターをご確定いただいた場合、運航、保安、出入国管理、税関または規制上の目的で必要な範囲において、追加の乗客情報または渡航情報を選定された運航会社と共有する場合があります。
運航会社は、自らに適用されるプライバシー上の義務に基づき、一部の情報を独立して取り扱う場合があります。
4. その他のサービス提供事業者
当社は、事業運営を支援する以下のサービス提供事業者等と、必要に応じて情報を共有する場合があります。
- Shopifyおよびウェブサイト関連サービス提供事業者
- クラウドおよびホスティング事業者
- メールおよびコミュニケーションサービス提供事業者
- アクセス解析サービス提供事業者
- 決済処理事業者
- 専門アドバイザー
- FBOおよび航空ハンドリング事業者
- 地上交通サービス提供事業者
- ケータリング事業者
- セキュリティ、不正防止またはテクノロジー関連サービス提供事業者
当社は、該当する目的のために合理的に必要な範囲に限り情報を開示します。
5. SHOPIFY
当社ウェブサイトはShopifyを利用してホスティングされています。
Shopifyは、ホスティング、セキュリティ、アクセス解析、ウェブサイト機能その他のプラットフォームサービスの提供に関連して、訪問者および利用者に関する情報を処理する場合があります。
Shopifyは、自社のプライバシーポリシーおよび法的義務に基づき、一部の個人情報を独立して処理する場合があります。
6. 個人情報を取り扱う法的根拠
欧州連合一般データ保護規則（「GDPR」）または英国GDPR等の法令が適用される場合、当社は以下を含む、適用可能な一つ以上の法的根拠に基づいて個人情報を取り扱います。
- 契約の履行、または契約締結前にお客様の求めに応じて行う手続き
- 法的義務の遵守
- 当社事業の運営、改善および保護に関する当社の正当な利益
- 同意が必要とされる場合のお客様の同意
7. マーケティング情報の配信
VARELON AIRの最新情報をご購読いただいた場合、当社は会社情報、チャーター情報または航空関連情報を厳選してお送りすることがあります。
マーケティングメールに記載された配信停止リンクを利用するか、当社へご連絡いただくことで、いつでも配信を停止できます。
マーケティング情報の配信を停止しても、サービス提供、取引またはチャーターに必要なご連絡の送信には影響しません。
8. COOKIEおよび類似技術
当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの基本機能のためにCookieおよび類似技術を使用します。また、適用される同意要件に従い、アクセス解析、設定、マーケティングその他の関連目的にも使用する場合があります。
法令上必要な場合、適切な同意が得られるまで必須ではないCookieを使用しません。
当社ウェブサイト上のCookie設定機能から、お客様の設定を管理できます。
詳しくは、当社のCookieポリシーをご確認ください。
9. 国際的なデータ移転
VARELON AIRは国際的に事業を行い、複数の国に所在する航空およびテクノロジー関連の事業者と連携しているため、個人情報がお客様の居住国外で処理される場合があります。
適用法令で求められる場合、個人情報の国際移転に際して適切な保護措置を講じます。
10. データの保存期間
当社は、本プライバシーポリシーに記載する目的のために合理的に必要な期間に限り個人情報を保持します。これには以下が含まれます。
- サービスの提供および調整
- 事業および税務記録の保持
- 法令または規制上の義務への対応
- 紛争の解決
- 当社の正当な事業上の利益の保護
保存期間は、情報の種類およびチャーターの状況に応じて異なる場合があります。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報を不正アクセス、改ざん、開示または紛失から保護することを目的として、合理的な管理上、技術上および組織上の安全管理措置を講じています。
ただし、インターネット上の通信または電子的な保存システムについて、完全な安全性を保証することはできません。
12. お客様のプライバシーに関する権利
お客様の居住地域に応じて、個人情報に関して以下を含む権利を有する場合があります。
- 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利
- 不正確な情報の訂正を請求する権利
- 個人情報の削除を請求する権利
- 一定の処理の制限を請求する権利
- 一定の処理に異議を申し立てる権利
- 同意に基づく処理について、その同意を撤回する権利
- データポータビリティを請求する権利
- 適用される場合、一定の利用または開示を拒否（オプトアウト）する権利
一部の権利には法令上の例外があり、管轄地域によって内容が異なる場合があります。
また、お客様は、関係するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
13. 米国州法上のプライバシー権
米国の一部の州の居住者は、適用される州のプライバシー法に基づき追加の権利を有する場合があります。
当該法令が当社の情報処理に適用される場合、お客様は以下に記載する連絡先、または当社ウェブサイト上で提供されるプライバシー設定機能を通じて、該当するプライバシーに関する請求を行うことができます。
当社は、適用法令に従い、要件を満たす請求に対応します。
14. 未成年者
VARELON AIRのサービスは、未成年者による単独での利用を対象としていません。
ただし、親、保護者その他の権限を有する者が依頼した旅行を手配するために必要な場合、未成年の乗客に関する情報を取り扱うことがあります。
15. 第三者サイトへのリンク
当社ウェブサイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社は独立した第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、各第三者のプライバシーに関する通知をご確認ください。
16. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、サービス、技術、事業慣行または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
最新版は、その施行日とともに本ウェブサイト上で公開します。
17. お問い合わせ
ご質問、プライバシーに関する請求、またはお客様の個人情報に関するご依頼は、以下までお問い合わせください。
VARELON AIR / JETCOSHOP LLC
1012 MARQUEZ PLACE STE 106-B
Santa Fe, NM 87505
米国
メール： admin@jetcoshop.com