Termini e condizioni del servizio
Data di entrata in vigore: 26 agosto 2026
I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web Varelon Air, l'invio di richieste charter e l'interazione con i servizi di brokeraggio charter forniti con il marchio Varelon Air.
Varelon Air è gestita da JETCOSHOP LLC, una società con sede negli Stati Uniti ("Varelon Air", "noi", "ci" o "nostro").
Accedendo a questo sito web, inviando una richiesta charter o utilizzando i nostri servizi, accetti i presenti Termini.
1. STATUS DI BROKER DI CHARTER AEREI
Varelon Air opera come broker di charter aerei.
Varelon Air non è un vettore aereo diretto, non possiede né opera aeromobili e non esercita il controllo operativo sui voli charter.
Il trasporto aereo organizzato tramite Varelon Air è effettuato da vettori aerei diretti terzi debitamente autorizzati e muniti delle licenze necessarie, che mantengono il controllo operativo dell'aeromobile e del volo.
L'identità del vettore operativo e le altre informazioni applicabili al tuo charter saranno fornite come richiesto in relazione alla quotazione, alla conferma o al contratto charter.
2. I NOSTRI SERVIZI
Varelon Air ti aiuta a individuare, valutare e organizzare soluzioni di trasporto aereo charter private, aziendali, di gruppo e di altro tipo.
I nostri servizi possono includere:
- la revisione delle tue esigenze di viaggio;
- l'individuazione di aeromobili e operatori adeguati;
- la richiesta e presentazione di quotazioni charter;
- l'assistenza nella selezione di aeromobili e aeroporti;
- il coordinamento delle comunicazioni con l'operatore selezionato;
- il supporto alla documentazione charter e agli accordi di pagamento; e
- l'assistenza nel coordinamento del viaggio prima della partenza.
L'invio di una richiesta non crea alcun obbligo per te di prenotare un volo né per Varelon Air di fornire o organizzare un charter.
3. RICHIESTE CHARTER
Quando richiedi un charter, accetti di fornire informazioni accurate e ragionevolmente complete.
Possono includere:
- punto di partenza e destinazione;
- date e orari preferiti;
- numero di passeggeri;
- requisiti relativi ai bagagli;
- preferenze relative all'aeromobile;
- informazioni sui passeggeri;
- richieste speciali; e
- altre informazioni pertinenti alla missione proposta.
Disponibilità dell'aeromobile, idoneità degli aeroporti, routing e prezzi possono cambiare e non possono essere garantiti fino alla conferma formale del charter.
4. OPZIONI CHARTER E QUOTAZIONI
Qualsiasi aeromobile, itinerario, prezzo, orario o altra informazione presentata prima della conferma è soggetta a disponibilità e può cambiare.
Una quotazione può includere il prezzo del charter insieme alle imposte, tariffe e altri costi applicabili noti al momento dell'emissione.
Possono sorgere costi aggiuntivi qualora cambino le circostanze, inclusi modifiche all'itinerario, tempo di volo aggiuntivo, attesa, sghiacciamento, tariffe aeroportuali, handling, parcheggio, catering, servizi a terra o altri servizi da te richiesti.
Gli eventuali costi aggiuntivi applicabili saranno gestiti in conformità alla quotazione, al contratto charter o ai termini dell'operatore relativi al tuo viaggio.
5. SELEZIONE E CONFERMA
Un charter non è considerato confermato semplicemente perché richiedi o selezioni un'opzione.
La conferma può richiedere:
- accettazione scritta;
- sottoscrizione della documentazione charter applicabile;
- fornitura delle informazioni sui passeggeri;
- ricezione del pagamento richiesto; e
- conferma finale da parte del vettore operativo.
I termini specifici applicabili a un singolo charter saranno contenuti nella relativa quotazione, conferma, contratto charter e/o nei termini dell'operatore.
Se tali termini specifici sono in conflitto con i presenti Termini generali del sito web in relazione a uno specifico charter, i termini specifici del charter prevarranno per quel charter.
6. VETTORE AEREO OPERATIVO
Il vettore aereo diretto identificato per il tuo volo è responsabile del controllo operativo dell'aeromobile.
Le decisioni operative relative a sicurezza, conduzione dell'aeromobile, equipaggio, meteo, routing, pianificazione del volo e conformità normativa restano in capo al vettore operativo e, ove applicabile, alle autorità aeronautiche competenti.
Varelon Air non dirige né controlla l'operazione dell'aeromobile.
7. SOSTITUZIONE DELL'AEROMOBILE
Gli aeromobili mostrati su questo sito web o inclusi nelle proposte iniziali sono illustrativi delle categorie e delle capacità degli aeromobili.
Qualora le circostanze operative lo richiedano, il vettore operativo può sostituire l'aeromobile, nel rispetto dei requisiti contrattuali e normativi applicabili.
Qualora Varelon Air venga a conoscenza di una modifica sostanziale che incide sul tuo charter, comunicheremo le informazioni a nostra disposizione non appena ragionevolmente possibile.
8. PAGAMENTO
Requisiti e scadenze di pagamento, valute, depositi e metodi di pagamento accettati saranno specificati nella quotazione, fattura o contratto charter applicabile.
Sei responsabile di effettuare il pagamento in conformità ai termini concordati.
Un charter può rimanere non confermato fino alla ricezione dei fondi richiesti e al soddisfacimento di tutti i requisiti di conferma applicabili.
Le transazioni con carta di pagamento e altri pagamenti elettronici possono essere elaborate da fornitori indipendenti di servizi di pagamento. Varelon Air potrebbe non ricevere né memorizzare i dati completi della tua carta di pagamento.
9. CANCELLAZIONI, MODIFICHE E RIMBORSI
I termini di cancellazione, modifica e rimborso variano in base al charter selezionato, al vettore operativo, all'itinerario e alle tempistiche.
I termini di cancellazione applicabili al tuo viaggio saranno forniti nella relativa quotazione, nel contratto charter o nei termini dell'operatore.
Dovresti esaminare attentamente tali termini prima di confermare un charter.
Le modifiche richieste dopo la conferma possono comportare costi aggiuntivi e restano soggette a disponibilità di aeromobile, equipaggio, aeroporti e operatore.
10. RESPONSABILITÀ DEI PASSEGGERI
Sei responsabile di assicurarti che tu e i passeggeri che viaggiano nell'ambito della tua prenotazione:
- forniate informazioni accurate sui passeggeri;
- disponiate di passaporti, visti e altri documenti di viaggio validi richiesti;
- rispettiate i requisiti di immigrazione, dogana, salute e sicurezza;
- arriviate al luogo di partenza concordato all'orario richiesto;
- rispettiate le limitazioni applicabili sui bagagli;
- comunichiate in anticipo eventuali esigenze particolari di assistenza; e
- rispettiate le ragionevoli istruzioni del vettore operativo e dell'equipaggio.
Il mancato rispetto dei requisiti di viaggio applicabili può comportare negato imbarco, ritardo, cancellazione o costi aggiuntivi.
11. BAGAGLI E ARTICOLI SPECIALI
La capacità bagagli varia notevolmente tra gli aeromobili.
Le eventuali indicazioni sulla capacità bagagli mostrate sul sito web sono esclusivamente orientative.
Prima della conferma, devi informarci in merito a bagagli insolitamente voluminosi, attrezzature sportive, ausili per la mobilità, animali domestici, merci pericolose o altri articoli speciali.
L'accettazione finale resta soggetta al vettore operativo, ai limiti dell'aeromobile e alle normative applicabili.
12. ORARI, RITARDI E INTERRUZIONI
Gli orari dei charter privati possono essere influenzati da fattori al di fuori del controllo di Varelon Air, tra cui:
- condizioni meteorologiche;
- restrizioni del traffico aereo;
- chiusure aeroportuali;
- problemi tecnici o operativi;
- limiti dell'equipaggio;
- restrizioni normative;
- eventi di sicurezza; e
- circostanze di forza maggiore.
Faremo ragionevoli sforzi per assistere nella comunicazione e, ove appropriato, nell'individuazione di opzioni charter alternative, ma non garantiamo che un volo parta o arrivi a un orario specifico.
13. INFORMAZIONI SU AEROMOBILI E AUTONOMIA DEL SITO WEB
Specifiche degli aeromobili, capacità passeggeri, autonomia, velocità di crociera, capacità bagagli e altre informazioni prestazionali mostrate su questo sito web sono fornite esclusivamente a fini informativi generali.
Le capacità effettive dipendono da fattori tra cui configurazione dell'aeromobile, carico utile, meteo, condizioni della pista, routing, requisiti di carburante e procedure dell'operatore.
Il vettore operativo determina se uno specifico aeromobile può svolgere una determinata missione in modo sicuro e legale.
14. SERVIZI DI TERZE PARTI
Il tuo charter può coinvolgere servizi forniti da terze parti indipendenti, tra cui:
- operatori aerei;
- FBO e agenti di handling;
- fornitori di catering;
- fornitori di trasporto terrestre;
- aeroporti;
- fornitori di servizi di pagamento; e
- altri fornitori di servizi aeronautici.
Tali servizi possono essere soggetti a termini e condizioni separati.
15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il nome Varelon Air, il branding, il design del sito web, la grafica, i contenuti scritti e gli altri materiali originali sono di proprietà di JETCOSHOP LLC o concessi in licenza alla stessa, salvo diversa indicazione.
Non puoi riprodurre, distribuire, modificare o sfruttare commercialmente tali materiali senza previa autorizzazione scritta.
16. DISPONIBILITÀ E ACCURATEZZA DEL SITO WEB
Puntiamo a mantenere il sito web accurato, sicuro e disponibile, ma non garantiamo un accesso ininterrotto né che tutte le informazioni siano sempre complete, aggiornate o prive di errori.
Possiamo aggiornare, modificare, sospendere o rimuovere contenuti del sito web senza preavviso.
17. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove tale esclusione o limitazione sarebbe vietata dalla normativa applicabile.
Nella misura consentita dalla legge, Varelon Air non sarà responsabile di perdite indirette, incidentali, consequenziali, speciali o simili derivanti esclusivamente dall'utilizzo di questo sito web.
La responsabilità relativa a uno specifico charter sarà disciplinata dalla normativa applicabile e dal relativo contratto charter, dai termini dell'operatore e dagli altri accordi contrattuali applicabili a quel charter.
18. PRIVACY
Le informazioni personali raccolte tramite questo sito web e in relazione alle richieste charter sono trattate in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.
19. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle pratiche aziendali o ai requisiti legali applicabili.
La versione corrente sarà pubblicata su questo sito web insieme alla relativa data di entrata in vigore.
20. LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti, senza riguardo ai relativi principi sul conflitto di leggi e fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili di tutela del consumatore applicabili ai sensi delle leggi del tuo Paese di residenza.
21. CONTATTI
Le domande relative ai presenti Termini possono essere inviate a:
Varelon Air / JETCOSHOP LLC
1012 MARQUEZ PLACE STE 106-B
Santa Fe, NM 87505
USA
Email: admin@jetcoshop.com